Блог им. Kommersant_ru |Льготной ипотеке расписали прогноз на год

Объемы выдачи льготных ипотечных кредитов в 2024 году сократятся на 10–20%, оценивают в НРА, причем завершающуюся в середине года программу кредитов на новостройки заменят другие льготные программы, прежде всего семейная ипотека. Но на фоне более сильного снижения выдачи ипотечных кредитов по собственным программам банков доля льготной ипотеки заметно вырастет. Спрос на рыночные программы упадет из-за высоких ставок и жестких регуляторных требований ЦБ.

Подробнее — в материале «Ъ».

Блог им. Kommersant_ru |Выход в Крым Тинькофф-банка может серьезно обострить конкуренцию на этом рынке

Выход в Крым Тинькофф-банка может серьезно обострить конкуренцию на этом рынке. Всего на полуострове теперь работает десять банков, лидерство сохраняет РНКБ, пришедшие после 2022 года ПСБ и Сбербанк постепенно отбирают у него доли как в розничном, так и в корпоративном сегментах. Однако новым игрокам, полагают эксперты, занять значимое место в Крыму будет уже сложно.

Подробнее — в материале «Ъ». 

Блог им. Kommersant_ru |Участники банковского рынка ждут стабилизации цен на новые и подержанные машины

В 2024 году участники рынка ожидают выравнивания темпов роста размеров автокредитов в сегментах новых автомобилей и автомобилей с пробегом. По их оценке, рост может составить 10% против 20–40% годом ранее. Ситуация на авторынке стабилизировалась, проблема дефицита автомобилей по большей части решена. Однако дальнейший рост размеров автокредитов создает дополнительные риски для банков.

Подробнее — в материале «Ъ».

Блог им. Kommersant_ru |Колл-центры банков стали хуже обслуживать клиентов

В 2022 году качество обслуживания клиентов банков по телефону резко упало, свидетельствует исследование Naumen. Это может быть связано с усложнением актуальной финансовой повестки на фоне внешних санкций и внутренних ограничений. Вместе с тем банки активнее внедряют голосовых помощников и чат-боты. Клиенты их не слишком любят, но банкирам таким образом удается снижать расходы.

Подробнее – в материале «Ъ».


....все тэги
UPDONW
Новый дизайн